삼성·엘지 통돌이 세탁기 갑자기 멈췄을 때? 전문가 부르기 전 바로 조치하는 방법 완

삼성·엘지 통돌이 세탁기 갑자기 멈췄을 때? 전문가 부르기 전 바로 조치하는 방법 완

벽 가이드

세탁기를 돌려놓고 다른 일을 하다가 돌아왔는데, 세탁기가 멈춰 있거나 에러 코드가 떠 있으면 당황스럽기 마련입니다. 특히 삼성이나 엘지 같은 주요 브랜드의 통돌이 세탁기는 스마트 기능이 탑재되어 있어 작은 문제에도 작동을 멈추는 경우가 많습니다. 하지만 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 집에서 스스로 1분 만에 해결할 수 있는 원인들이 대부분입니다. 오늘은 삼성과 엘지 통돌이 세탁기에서 흔히 발생하는 문제들과 그에 따른 바로 조치하는 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 작동 전 필수 확인 사항
2. 삼성 통돌이 세탁기 주요 에러 코드와 조치법
3. 엘지 통돌이 세탁기 주요 에러 코드와 조치법
4. 배수 및 급수 문제 해결하기
5. 소음 및 진동 문제 해결하기
6. 세탁기 수명 늘리는 올바른 관리 습관

1. 세탁기 작동 전 필수 확인 사항

문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 기본 요소들입니다.

• 전원 공급 상태 확인
• 전원 플러그가 콘센트에 끝까지 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 멀티탭 전원이 켜져 있는지, 혹은 과부하로 차단되지 않았는지 체크합니다.

• 수도꼭지 개방 여부
• 급수 호스와 연결된 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 겨울철에는 수도관이나 호스가 얼지 않았는지 점검이 필요합니다.

• 문(도어) 닫힘 상태
• 통돌이 세탁기는 문이 미세하게 열려 있어도 안전을 위해 작동하지 않습니다.
• 문 사이에 옷감이 끼지 않았는지 확인하고 다시 꾹 닫아줍니다.

2. 삼성 통돌이 세탁기 주요 에러 코드와 조치법

삼성 세탁기는 디스플레이에 알파벳과 숫자의 조합으로 상태를 표시합니다.

• 4C (급수 에러)
• 원인: 정해진 시간 내에 물이 통에 차지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 수도꼭지를 열었는지 확인하고, 세탁기 뒷면 급수 호스 연결 부위의 거름망을 빼서 칫솔로 이물질을 제거합니다.

• 5C (배수 에러)
• 원인: 물이 빠지지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 배수 호스가 꺾여 있거나 문턱에 걸려 높은 곳에 위치하지 않았는지 확인합니다. 호스 내부의 찌꺼기를 제거합니다.

• Ub (불균형 에러)
• 원인: 탈수 시 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 무게 중심이 맞지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 동작을 일시 정지하고 세탁물을 골고루 펼쳐준 뒤 다시 시작합니다. 담요나 패딩 등 부피가 큰 세탁물은 하나씩 넣는 것이 좋습니다.

• dC (도어 에러)
• 원인: 세탁기 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다.
• 조치: 문이 꽉 닫혔는지 확인하고, 안전 스위치 부근에 이물질이 없는지 닦아냅니다.

3. 엘지 통돌이 세탁기 주요 에러 코드와 조치법

엘지 전자 세탁기는 직관적인 약자를 사용해 에러를 표시합니다.

• IE (Water Inlet Error)
• 원인: 급수가 원활하지 않을 때 나타납니다.
• 조치: 수압이 너무 낮지 않은지 확인하고, 급수 필터(오렌지색 혹은 파란색 플라스틱)를 뽑아 청소합니다.

• OE (Output Error)
• 원인: 배수가 되지 않아 물이 차 있는 상태입니다.
• 조치: 배수 호스가 바닥에 평평하게 놓여 있는지 확인합니다. 호스 끝이 물에 잠겨 있으면 역류 현상으로 배수가 안 될 수 있으니 주의합니다.

• UE (Unbalanced Error)
• 원인: 탈수 과정에서 균형이 맞지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 세탁기 수평계(상단 액체 방울)를 보고 수평이 맞는지 확인합니다. 수평이 맞지 않으면 하단의 다리를 돌려 조절합니다.

• dE (Door Error)
• 원인: 문이 열려 있거나 감지 센서 오류입니다.
• 조치: 문을 열었다가 다시 힘 있게 닫습니다. 자석 센서 부위에 금속 물질이 붙어 있는지 확인합니다.

4. 배수 및 급수 문제 해결하기

브랜드를 막론하고 가장 빈번하게 발생하는 문제입니다.

• 배수 호스 관리
• 호스가 꼬여 있으면 배수 압력이 약해져 에러가 납니다.
• 호스 끝부분이 하수구 깊숙이 박혀 있으면 공기가 통하지 않아 물이 빠지지 않으므로 적당한 깊이로 고정합니다.

• 급수 필터 청소
• 수도 물속의 녹물이나 모래가 필터를 막으면 급수 시간이 길어집니다.
• 6개월에 한 번씩 수도꼭지를 잠그고 호스를 분리해 내부 필터를 세척합니다.

• 배수 밸브 이물질 제거
• 동전, 머리카락, 섬유 유연제 찌꺼기가 뭉쳐 배수구를 막을 수 있습니다.
• 주기적으로 세탁조 클리너를 사용해 내부 오염을 제거하는 것이 좋습니다.

5. 소음 및 진동 문제 해결하기

세탁기가 심하게 흔들리거나 소음이 나면 기계 결함보다는 환경적 요인이 큽니다.

• 바닥 수평 맞추기
• 세탁기를 손으로 대각선 방향으로 흔들었을 때 덜컹거린다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 세탁기 앞쪽 하단의 수평 조절 다리를 왼쪽이나 오른쪽으로 돌려 높낮이를 맞춥니다.

• 수평 맞춤 너트 고정
• 높이를 맞춘 후에는 다리 위쪽의 고정 너트를 본체 방향으로 꽉 조여야 진동에 의해 다시 풀리지 않습니다.

• 이물질 확인
• 세탁조와 외조 사이에 동전이나 와이어 등이 끼면 '드르륵' 하는 소음이 발생합니다.
• 세탁 전 주머니 속을 반드시 비우는 습관이 필요합니다.

6. 세탁기 수명 늘리는 올바른 관리 습관

잔고장을 줄이고 청결하게 사용하는 방법입니다.

• 세탁 후 문 열어두기
• 세탁 직후 문을 닫아두면 내부 습기로 인해 곰팡이와 물때가 생기기 쉽습니다.
• 사용하지 않을 때는 항상 문을 열어 건조 상태를 유지합니다.

• 적정 세제량 사용
• 과도한 세제 사용은 거품을 많이 만들어 센서 오작동의 원인이 됩니다.
• 드럼 전용이나 일반 전용 세제를 구분하여 권장량만 사용합니다.

• 주기적인 통살균 기능 활용
• 최근 출시된 삼성, 엘지 모델에는 '통살균' 또는 '무세제 통세척' 기능이 있습니다.
• 세탁 30회당 1회 정도 주기적으로 실행하여 위생을 관리합니다.

• 거름망(필터) 청소
• 통 내부에 부착된 먼지 거름망은 매 세탁 후에 비워주는 것이 좋습니다.
• 거름망이 가득 차면 먼지가 다시 빨래에 붙거나 배수를 방해합니다.