신진마스타 식기세척기 고장 시 당황하지 않고 바로 조치하는 방법 완벽 가이드
업소용 주방의 필수품인 신진마스타 식기세척기가 갑자기 멈추거나 제대로 작동하지 않으면 주방 업무 전체가 마비될 수 있습니다. AS 기사를 기다리기 전, 사용자가 현장에서 즉시 확인하고 해결할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 식기세척기 작동 전 필수 체크리스트
- 전원이 들어오지 않을 때 조치 방법
- 급수가 되지 않거나 물이 차지 않을 때
- 세척 온도가 올라가지 않는 경우
- 세척력이 떨어지거나 이물질이 남을 때
- 배수가 원활하지 않을 때 점검 사항
- 주요 에러 코드별 바로 조치하는 방법
- 오작동 예방을 위한 일일 관리 수칙
1. 식기세척기 작동 전 필수 체크리스트
기계적 결함이 아니더라도 기본적인 설정 문제로 작동이 안 되는 경우가 많습니다. 가장 먼저 아래 사항을 확인하십시오.
- 메인 차단기 확인: 주방 벽면에 있는 식기세척기 전용 차단기가 내려가 있는지 확인합니다.
- 수도 밸브 개방: 세척기로 연결되는 중간 급수 밸브가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
- 도어 닫힘 상태: 세척기 문이 끝까지 닫히지 않으면 안전 센서에 의해 작동이 시작되지 않습니다.
- 세제 및 린스 잔량: 공급 호스에 기포가 차 있거나 통이 비어 있으면 세척 품질이 저하됩니다.
2. 전원이 들어오지 않을 때 조치 방법
전원 버튼을 눌러도 반응이 없다면 전기 공급 계통을 순서대로 점검해야 합니다.
- 코드 및 콘센트 점검: 플러그가 헐겁게 꽂혀 있거나 탄 흔적이 없는지 확인합니다.
- 누전 차단기 리셋: 기기 하단 또는 측면에 부착된 자체 누전 차단기가 내려갔다면 다시 올린 후 작동시켜 봅니다.
- 조작부 잠금 확인: 어린이 잠금이나 특정 설정으로 인해 버튼이 잠겨 있는 상태인지 디스플레이를 확인합니다.
- 휴즈(Fuse) 단락: 지속적인 전원 불능 시 내부 기판의 휴즈가 끊어졌을 가능성이 높으므로 이 경우 기술 지원이 필요합니다.
3. 급수가 되지 않거나 물이 차지 않을 때
세척 통에 물이 공급되지 않으면 가열 히터가 손상될 수 있어 기기가 작동을 멈춥니다.
- 급수 필터 청소: 급수 호스 연결 부위에 있는 미세 거름망에 이물질이 꽉 찼는지 확인하고 칫솔로 닦아냅니다.
- 수압 확인: 주방 내 다른 수도를 틀어 수압이 현저히 낮아졌는지 점검합니다. 수압이 낮으면 만수 센서가 작동하지 않습니다.
- 솔레노이드 밸브 점검: 급수 시 "웅" 하는 소리만 나고 물이 안 나온다면 밸브 고착일 수 있으니 가볍게 두드려 봅니다.
- 오버플로우 파이프: 내부 배수 마개(오버플로우 파이프)가 정확히 꽂혀 있지 않으면 물이 계속 빠져나가 차오르지 않습니다.
4. 세척 온도가 올라가지 않는 경우
식기세척기는 고온의 물로 살균 세척을 해야 하므로 온도 문제는 위생과 직결됩니다.
- 히터 가열 시간 대기: 초기 가동 시 물 온도가 설정값(보통 세척 60도, 헹굼 80도 이상)에 도달할 때까지 10~20분 정도 기다려야 합니다.
- 연속 사용 자제: 너무 짧은 간격으로 계속 가동하면 히터가 온도를 올릴 시간이 부족해 미지근한 물이 나올 수 있습니다.
- 온도 센서 세척: 수조 내부의 온도 감지 센서에 스케일(석회)이 끼어 있으면 온도를 잘못 감지하므로 깨끗이 닦아줍니다.
- 차단기 확인: 히터 전용 차단기만 별도로 내려가 있는 경우가 있으니 배전반을 다시 점검합니다.
5. 세척력이 떨어지거나 이물질이 남을 때
세척 후에도 식기에 음식물이 남아 있다면 분사 계통의 문제입니다.
- 노즐 막힘 제거: 세척 노즐과 헹굼 노즐을 분리하여 구멍 하나하나에 낀 고춧가루나 이물질을 뾰족한 도구로 제거합니다.
- 세척 암(Arm) 회전 확인: 분사 팔이 그릇이나 수저통에 걸려 회전하지 못하는지 손으로 돌려 확인합니다.
- 펌프 흡입구 청소: 수조 바닥의 거름망을 거치지 않은 큰 이물질이 펌프 흡입구를 막고 있는지 점검합니다.
- 세제 공급량 조절: 세제 공급 펌프가 정상 작동하는지, 호스가 꺾여서 세제가 들어가지 않는지 확인합니다.
6. 배수가 원활하지 않을 때 점검 사항
물이 빠지지 않으면 악취가 발생하고 다음 세척 사이클이 시작되지 않습니다.
- 배수 거름망 청소: 수조 바닥의 찌꺼기 거름망을 꺼내 오물을 비우고 깨끗이 씻어냅니다.
- 배수 호스 꼬임: 기기 뒷면의 배수 호스가 눌려 있거나 꺾여 물길이 막히지 않았는지 확인합니다.
- 배관 역류 점검: 세척기 문제가 아니라 바닥 하수구가 막혀 물이 빠져나가지 못하는 상황인지 확인합니다.
- 펌프 이물질 끼임: 배수 펌프 날개에 비닐이나 이쑤시개 같은 이물질이 감겨 있는지 손으로 만져 점검합니다.
7. 주요 에러 코드별 바로 조치하는 방법
신진마스타 모델별로 상이할 수 있으나 공통적으로 나타나는 부호입니다.
- E1 (급수 에러): 단수 상태이거나 급수 밸브가 잠긴 경우입니다. 밸브를 열고 필터를 청소합니다.
- E2 (배수 에러): 배수구가 막혔거나 배수 펌프 작동 불량입니다. 거름망과 호스를 즉시 점검합니다.
- E3 (온도 센서 에러): 수온 감지 센서 연결 불량입니다. 전원을 껐다 켜보시고 증상이 계속되면 AS가 필요합니다.
- E4 (과열 방지): 물이 없는 상태에서 히터가 가동되었을 때 발생합니다. 물을 채운 후 리셋 버튼을 누릅니다.
- E5 (통신 에러): 조작부와 메인보드 간 연결이 원활하지 않을 때 발생하며 전원 코드를 완전히 뽑았다가 5분 뒤 재연결합니다.
8. 오작동 예방을 위한 일일 관리 수칙
사후 조치보다 평소 관리가 기기 수명을 결정합니다.
- 애벌 세척 철저: 큰 음식물 찌꺼기는 반드시 제거 후 렉에 넣어야 노즐 막힘을 방지할 수 있습니다.
- 일일 마감 청소: 영업 종료 후에는 반드시 내부의 모든 거름망을 분리하여 세척하고, 내부 벽면의 기름기를 닦아냅니다.
- 도어 개방 건조: 사용하지 않는 시간에는 문을 살짝 열어 내부 습기를 제거해야 곰팡이와 부식을 막을 수 있습니다.
- 정기적인 스케일 제거: 한 달에 한 번은 전용 스케일 제거제를 사용하여 히터와 배관 내부에 쌓인 석회질을 녹여주어야 열효율이 유지됩니다.
- 부품 결합 확인: 청소 후 거름망이나 노즐을 다시 끼울 때 완전히 밀착되었는지 꼭 확인해야 펌프 손상을 막을 수 있습니다.