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💥 로그인 문제 끝! 윈도우 핀번호 삭제 완벽 해결 가이드 🔐

by 544sdfkaskfasf 2025. 10. 4.
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💥 로그인 문제 끝! 윈도우 핀번호 삭제 완벽 해결 가이드 🔐

 

목차

  1. 핀(PIN) 번호 삭제가 필요한 이유와 오해
  2. 가장 간단한 방법: '설정'을 통한 핀번호 제거
  3. '자격 증명 관리자'를 활용한 핀번호 강제 삭제
  4. 최후의 수단: 레지스트리 편집기를 이용한 핀번호 초기화
  5. 핀번호 삭제 후 발생 가능한 문제 및 대처법

💡 핀(PIN) 번호 삭제가 필요한 이유와 오해

윈도우 10 또는 11에서 사용하는 **PIN(개인 식별 번호)**은 암호보다 빠르고 편리하게 로그인할 수 있도록 Microsoft에서 권장하는 보안 수단입니다. 하지만 때로는 이 편리한 기능이 문제를 일으키기도 합니다.

왜 핀번호를 삭제해야 할까요?

  • 핀번호 오류: 갑자기 '핀을 사용할 수 없습니다'라는 메시지가 뜨거나, 올바른 번호를 입력해도 로그인이 되지 않는 경우가 발생합니다.
  • 보안 방식 변경: 지문, 얼굴 인식(Windows Hello) 등 다른 로그인 방식을 주력으로 사용하고 싶거나, 핀번호 대신 전통적인 암호 로그인만을 사용하고 싶을 때 필요합니다.
  • 재설정 불가: 핀번호를 잊어버렸는데, 재설정 옵션마저 작동하지 않는 심각한 오류에 직면했을 때, 강제로 삭제하고 다시 설정해야 합니다.

흔한 오해: 핀번호를 삭제하면 비밀번호도 사라진다고 생각하는 분들이 있지만, PIN 번호는 Microsoft 계정의 비밀번호를 대체하는 것이 아닌, 기기에 한정된 보조 로그인 수단입니다. 핀번호를 삭제해도 계정 비밀번호는 그대로 유지됩니다.

⚙️ 가장 간단한 방법: '설정'을 통한 핀번호 제거

대부분의 경우, 윈도우의 '설정' 메뉴를 통해 핀번호를 손쉽게 삭제할 수 있습니다. 이 방법은 가장 안전하고 권장되는 기본 절차입니다.

단계별 상세 안내:

  1. '설정' 진입: Windows 키 + I를 눌러 설정 창을 엽니다.
  2. '계정' 선택: 좌측 메뉴에서 계정 항목을 클릭합니다.
  3. '로그인 옵션' 이동: 계정 설정 내에서 로그인 옵션을 선택합니다.
  4. 'PIN(Windows Hello)' 선택: 로그인 옵션 목록에서 'PIN(Windows Hello)' 항목을 클릭하여 확장합니다.
  5. '제거' 버튼 클릭: 핀번호 설정 아래에 있는 제거 버튼을 클릭합니다.
  6. 경고 확인 및 비밀번호 입력: 시스템은 핀번호 제거 시 일부 기능에 접근하지 못할 수 있다는 경고를 표시합니다. 다시 한번 제거를 누르고, 본인의 Microsoft 계정 암호를 입력하여 본인 인증을 완료하면 핀번호가 삭제됩니다.

참고: 만약 '제거' 버튼이 회색으로 비활성화되어 있다면, '로그인 옵션' 화면 상단에 있는 '보안 강화를 위해 Windows Hello 로그인만 허용' 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. 이 옵션을 끄면 '제거' 버튼이 활성화될 수 있습니다.

🗑️ '자격 증명 관리자'를 활용한 핀번호 강제 삭제

'설정'에서 핀번호 제거가 제대로 작동하지 않거나 오류가 발생했을 경우, 윈도우의 자격 증명 관리자 기능을 이용해 핀번호와 관련된 저장된 정보를 직접 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

자격 증명 관리자 접근 및 삭제:

  1. '자격 증명 관리자' 실행: Windows 검색창에 **'자격 증명 관리자'**를 입력하고 실행합니다.
  2. 'Windows 자격 증명' 탭 이동: 자격 증명 관리자 창 상단에 있는 Windows 자격 증명 탭을 클릭합니다. 이 탭에는 장치에 저장된 다양한 로그인 정보와 자격 증명이 나열됩니다.
  3. 핀번호 관련 항목 찾기: 목록을 스크롤하여 'MicrosoftAccount:' 또는 **'WindowsHello'**와 관련된 항목을 찾습니다. 때로는 **'Windows Hello PIN'**이나 'generic credentials' 형태로 저장되어 있을 수 있습니다.
  4. 항목 제거: 해당 항목을 클릭하여 확장한 후, 제거 또는 삭제 버튼을 눌러 저장된 핀번호 자격 증명을 삭제합니다.
  5. 재부팅: 시스템을 재부팅한 후, 다시 로그인 화면에서 핀번호 입력 대신 계정 암호를 입력하여 정상적으로 로그인되는지 확인합니다.

자격 증명 관리자를 통해 저장된 정보가 깨끗하게 삭제되면, 윈도우는 핀번호가 없는 상태로 인식하고 재설정을 유도할 것입니다.

💀 최후의 수단: 레지스트리 편집기를 이용한 핀번호 초기화

위의 모든 방법으로도 핀번호 관련 오류나 삭제 문제가 해결되지 않는다면, 이는 핀번호를 관리하는 시스템 파일이나 레지스트리 설정 자체에 문제가 생긴 경우일 수 있습니다. 이럴 때는 레지스트리 편집기를 통해 핀번호 관련 설정을 강제로 초기화해야 합니다. ⚠️ 주의: 레지스트리 편집은 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 반드시 안내된 경로만 정확히 수정해야 합니다.

레지스트리 편집 단계:

  1. '레지스트리 편집기' 실행: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, **regedit**을 입력 후 Enter를 누릅니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
  2. 경로 이동: 레지스트리 편집기 좌측 탐색 창에서 다음 경로로 이동합니다. 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\Ngc
    Ngc는 Next Generation Credentials의 약자로, Windows Hello를 포함한 최신 로그인 자격 증명을 관리합니다.
  3. Ngc 폴더 내용 삭제: Ngc 폴더(키)를 클릭한 상태에서, 오른쪽 창을 보면 다양한 값이 나타납니다. 여기서 **Default**와 **(기본값)**을 제외한 모든 하위 값들을 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 삭제합니다.
  4. 핀번호 재설정 폴더 확인: 다음 경로도 추가로 확인합니다. 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowPINLogon
    이 경로에서 value 데이터가 **1**로 설정되어 있는지 확인합니다. 이 값이 **0**이라면 핀번호 사용이 차단된 상태일 수 있습니다. (일반적인 핀번호 삭제에는 Ngc 폴더 내용 삭제만으로 충분합니다.)
  5. 재부팅 및 재설정: 레지스트리 편집기를 닫고 시스템을 재부팅합니다. 재부팅 후 로그인 화면에서 핀번호 대신 암호를 입력하여 로그인합니다. 이후 '설정'의 '로그인 옵션'으로 돌아가 핀번호를 **'추가'**하여 새로운 핀번호를 설정하면 됩니다.

🚨 핀번호 삭제 후 발생 가능한 문제 및 대처법

핀번호 삭제 과정이 성공적으로 끝났다고 해도, 몇 가지 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 1: 여전히 핀번호 입력을 요구함

  • 원인: 시스템에 핀번호 관련 잔여 파일이 남아있거나, 윈도우 업데이트 오류로 설정이 완전히 적용되지 않은 경우입니다.
  • 대처법: 윈도우 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다. 
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
    (이 폴더에 접근하기 위해서는 관리자 권한이 필요할 수 있으며, 접근 거부 메시지가 뜬다면 권한을 부여해야 합니다.) 이 Ngc 폴더 내부의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다. 폴더 자체를 삭제하는 것이 아닌, 내용물만 삭제하는 것에 주의해야 합니다. 삭제 후 반드시 재부팅해야 합니다.

문제 2: 암호로 로그인 시 오류 발생

  • 원인: 핀번호를 삭제하는 과정에서 Microsoft 계정의 자격 증명까지 손상된 경우일 수 있습니다.
  • 대처법: 인터넷 연결 상태를 확인하고, 웹 브라우저를 통해 Microsoft 계정에 정상적으로 로그인되는지 확인합니다. 웹에서 암호를 변경한 후, 변경된 암호를 사용하여 윈도우에 로그인해 봅니다. 이 과정을 통해 윈도우의 자격 증명을 강제로 동기화하고 업데이트할 수 있습니다.

문제 3: '핀을 사용할 수 없습니다' 메시지가 무한 반복됨

  • 원인: 장치 자체의 보안 모듈(TPM) 문제이거나, 심각한 시스템 손상일 수 있습니다.
  • 대처법: 로그인 화면에서 shift 키를 누른 채로 다시 시작을 클릭하여 고급 시작 옵션으로 진입합니다. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정에서 안전 모드로 부팅을 시도합니다. 안전 모드에서 위의 '설정' 또는 '자격 증명 관리자' 방법을 다시 시도해 봅니다. 안전 모드에서도 해결이 안 될 경우, TPM을 초기화해야 할 수 있으나 이는 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

이러한 단계들을 통해 윈도우 핀번호 삭제에 따른 대부분의 문제를 해결하고, 원활하게 새로운 로그인 환경을 설정할 수 있을 것입니다.

(공백 제외 글자수: 2000자)

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